매장 안내방송 멘트 예시 총정리 (무료 다운로드 받으세요)

📢 매장 안내방송 멘트 예시 총정리 (카페·식당·병원·키즈카페)

매장을 운영하다 보면 하루에도 수십 번 같은 말을 반복하게 됩니다. “곧 마감입니다.” “주차는 2시간 무료입니다.” 등등 직원이 직접 말하다 보면

✔ 말투가 달라지고

✔ 목이 아프고

✔ 고객 컴플레인이 생기기 쉽죠.

그래서 요즘 많은 매장에서 안내방송 음성(TTS)을 사용합니다. 오늘은 업종별로 바로 쓸 수 있는 안내방송 멘트 예시와 함께,멘트를 음성으로 쉽게 만드는 방법까지 정리해 드릴게요.

🔍 이 글에서 찾을 수 있는 내용

• 매장에서 바로 쓰는 안내방송 멘트 예시

• 업종별(카페·식당·병원·키즈카페) 추천 문구

• 직접 녹음하지 않고 음성으로 만드는 방법

1️⃣ 매장 공통 안내방송 멘트 예시

▶ 오픈 안내 (웰컴 멘트)

안녕하세요.

저희 매장을 방문해 주신 고객 여러분께 진심으로 감사드립니다.

편안하고 쾌적한 환경에서

즐거운 시간 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

이용 중 불편 사항이 있으시면

언제든지 직원에게 말씀해 주세요.

감사합니다.

▶ 마감 안내 (부드러운 정리 톤)

고객 여러분께 정중히 안내 말씀드립니다.

본 매장은 잠시 후 영업을 종료할 예정입니다.

이용 중이신 고객님께서는

마무리 준비를 부탁드리며,

오늘도 저희 매장을 이용해 주셔서

진심으로 감사드립니다.

안전하게 귀가하시기 바랍니다.

▶ 안전 / 주의 안내 (신뢰감 있는 공공시설 톤)

고객님의 안전을 위한 안내 말씀드립니다.

매장 내 바닥이 미끄러울 수 있으니

이동 시 각별히 주의해 주시기 바라며,

어린이나 노약자를 동반하신 고객님께서는

특히 안전에 유의해 주시기 바랍니다.

고객님의 협조에 감사드립니다.

2️⃣ 카페 · 식당 안내방송 멘트 예시 (고급 · 감성 · 실사용 버전)

▶ 주문 & 픽업 안내 (부드럽고 세련된 톤)

고객님께 안내 말씀드립니다.

주문하신 메뉴가 준비되었습니다.

픽업대에서 주문 번호 또는 메뉴를 확인하신 후

편하게 수령해 주시기 바랍니다.

기다려 주셔서 감사합니다.

맛있는 시간 되세요.

▶ 자리 이용 안내 (컴플레인 최소화 톤)

다른 고객님들께서도

편안하게 이용하실 수 있도록

매장 좌석 이용 시간은

최대 2시간으로 운영되고 있습니다.

고객님의 너그러운 양해와 협조에

진심으로 감사드립니다.

▶ 마감 전 주문 안내 (부드러운 마무리 톤)

고객 여러분께 안내 말씀드립니다.

본 매장의 주문 마감까지

약 10분 정도 남았습니다.

추가 주문을 원하시는 고객님께서는

마감 전 카운터로 방문해 주시기 바라며,

오늘도 저희 매장을 찾아주셔서

진심으로 감사드립니다.

3️⃣ 병원 · 약국 안내방송 멘트 예시 (차분 · 신뢰 · 안정감)

▶ 접수 안내 (안정적인 대기 톤)

환자분들께 안내 말씀드립니다.

현재 접수는 접수 순서에 따라

차례대로 진행되고 있습니다.

진료 준비가 되는 대로

신속히 안내해 드리겠습니다.

잠시만 편안하게 대기해 주시기 바랍니다.

▶ 진료 호출 (불안감 최소화 톤)

○○번 환자분,

지금 진료 순서가 되어 안내드립니다.

진료실로 천천히 들어와 주시기 바라며,

도움이 필요하신 경우

직원에게 말씀해 주세요.

▶ 에티켓 안내 (부드러운 공공 매너 톤)

원활하고 조용한 진료 환경을 위해

안내 말씀드립니다.

진료실 및 대기 공간에서는

휴대전화는 진동 또는 무음으로

설정해 주시기 바라며,

모든 환자분들을 위한 배려에

진심으로 감사드립니다.

4️⃣ 키즈카페 · 학원 안내방송 멘트 예시

▶ 아이 대상 안내

친구들, 안녕하세요!

우리 모두 즐겁게 놀기 위해

뛰어다닐 때는 조심조심 걸어주세요.

차례를 지키고

서로 배려하면서 놀면

더 재미있는 시간이 될 거예요.

안전하게, 즐겁게 놀아주세요!

▶ 보호자 대상 안내

보호자분들께 안내 말씀드립니다.

아이들의 안전하고 즐거운 이용을 위해

보호자 동반을 부탁드리며,

놀이 중 아이의 행동과 안전을

함께 살펴봐 주시길 부탁드립니다.

모든 아이들이

안심하고 놀 수 있는 공간이 될 수 있도록

보호자분들의 협조에 진심으로 감사드립니다.

마이크로 방송을 하고 있는 곳은…

여러 민원이 들어 올 수 있습니다.

❌ 목소리가 마음에 안 든다

❌ 하나도 들리지 않다, 또는 너무 크다

❌ 직원마다 음성이 다르다

❌ 전문성이 떨어진다

👉 그래서 요즘 많은 기업에서 TTS 안내방송을 사용합니다.

그러면 왜 TTS 안내방송이 좋은가요?

전문 아나운서급의 안내방송 음성을 정말 쉽게 만들 수 있습니다

위메이크보이스를 이용하면 ✔ 멘트만 입력하면 ✔ 전문 성우 느낌의 음성으로 ✔ 바로 음성 파일 재생

이런 매장에 특히 추천합니다

• 카페 / 식당 / 프랜차이즈

• 병원 / 약국 / 헬스장

• 키즈카페 / 학원

• 반복 안내가 많은 모든 매장

말하지 않아도 전달되는 안내, 매장의 분위기와 신뢰도가 달라집니다.

안내방송은 단순한 음성이 아니라 매장의 얼굴입니다. ✔ 항상 같은 톤 ✔ 깔끔한 전달 ✔ 직원과 고객 모두 편한 환경

이제는 직접 말하지 마세요. 위메이크보이스 안내방송으로 해결하세요.